12月6日，第三届紫亚兰國(guó)际抗衰老医美大会暨2020医美新(xīn)生态高峰论坛在深圳启幕。会上还举行了全國(guó)首届医美危机应急处理(lǐ)公益培训班，并成立了“全國(guó)医美危机应急救援联盟”。

医美危机应急处理(lǐ)公益培训班现场

　　中國(guó)整形美容协会常務(wù)理(lǐ)事、机构分(fēn)会副会長(cháng)、品牌战略管理(lǐ)专家田亚华，中國(guó)整形美容协会法務(wù)部主任、中道法商(shāng)法務(wù)集团创始人曹伟，中國(guó)整形美容协会资讯中心主任、医美视界全媒體(tǐ)总编辑张霁平，中央電(diàn)视台特约心理(lǐ)专家、危机公关实战专家周宁，深圳市媒體(tǐ)研究会副会長(cháng)、公共信息危机管理(lǐ)专家八分(fēn)斋，深圳美丽加互联网有(yǒu)限公司董事長(cháng)马晓光出席了医美危机应急处理(lǐ)公益培训班，并作了主题分(fēn)享。

多(duō)位医美危机管理(lǐ)专家和机构负责人出现会议

　　会上，田亚华教授从危机事件处理(lǐ)与品牌修复重塑的关系，分(fēn)享了医美机构危机应对策略与处理(lǐ)技巧。他(tā)指出，事件(故事)营销是医美机构品牌建设的核心和灵魂，在未来，医美机构若要摆脱价格战、促销战，不陷入对广告、渠道和人海战术的依赖，不陷入业绩很(hěn)好、利润很(hěn)低的痛苦之中，医美机构就要懂得故事(事件)营销。

田亚华教授分(fēn)享医美机构危机应对策略与处理(lǐ)技巧

　　曹伟主任解读了医美企业在运营过程中存在的法律风险，通过案例分(fēn)享了如何运用(yòng)法律武器化解危机。他(tā)表示，医美机构应该通过法律武器化品牌危机為(wèi)品牌保养的机会，危机公关的修养是创设法律环境和修炼法商(shāng)文(wén)化。

曹伟主任分(fēn)享如何运用(yòng)法律武器化解危机

　　张霁平主任解读了2019年中國(guó)医美危机大事件和國(guó)家加强对行业的监管，分(fēn)享了医美天价索赔的破坏力和媒體(tǐ)在危机事件中的角色，深度剖析了在新(xīn)媒體(tǐ)时代医美机构应该如何应对危机事件和媒體(tǐ)。他(tā)表示，在面对媒體(tǐ)时，医美机构不应隐瞒事实、不说没有(yǒu)依据的话，应适时召开资讯发布会，及时利用(yòng)行业资源化解危机。

张霁平主任分(fēn)享新(xīn)媒體(tǐ)时代危机应对的生死时速

　　周宁老师通过实际案例分(fēn)析了危机事件中的人物(wù)心理(lǐ)，分(fēn)享了危机应急处理(lǐ)中的谈判技巧。她表示，面对危机的正确态度是“承认、面对、解决、放下”，在面对危机时出现侥幸心理(lǐ)、鸵鸟心态、推卸责任和隐瞒事实不可(kě)取的，做好预测、预警、预控，才能(néng)避免危机或减少损失、化危為(wèi)机。

周宁老师分(fēn)享危机事件中的人物(wù)心理(lǐ)分(fēn)析

　　八分(fēn)斋老师在医美机构公共信息安全管理(lǐ)方面作了主题分(fēn)享。他(tā)表示，信息安全对医美机构来说至关重要，在互联网时代对医美机构的信息污染很(hěn)容易产生，而信息净化却很(hěn)难，因此机构要对信息安全做好预判、预测、预防，在危机事件发生时做好预控，才能(néng)化险為(wèi)夷。

八分(fēn)斋老师分(fēn)析了医美机构的公共信息安全管理(lǐ)

　　马晓光董事長(cháng)指出了财税风险是渠道医美机构面临的重大危机之一，他(tā)说，医美机构实际上背负了渠道商(shāng)的缴税义務(wù)，渠道医美模式存在着金税三期、医美分(fēn)期、渠道“医托”和渠道裂变分(fēn)销等财税风险。他(tā)表示，通过新(xīn)型互联网支付平台，从支付环节规避渠道医美分(fēn)账的巨大风险，能(néng)够解决业務(wù)-财務(wù)管理(lǐ)脱节、混乱的问题。

马晓光董事長(cháng)分(fēn)析渠道医美机构的财税风险

　　在会上，还成立了“全國(guó)医美危机应急救援联盟”，近50家医美机构成為(wèi)了首批联盟成员单位。

　　“全國(guó)医美危机应急救援联盟”由中國(guó)整形美容协会资讯中心、法律事務(wù)部、亚华医美、医美视界全媒體(tǐ)共同发起，是中國(guó)医美危机预防与应急处理(lǐ)的公益组织，联盟成员单位由资讯媒體(tǐ)、法律服務(wù)机构、医美机构、医美产品厂商(shāng)及保险企业等医美产业相关单位组成。

鹏爱医疗美容、阳光整形、禾丽医美、沈阳百嘉丽、昆明吴氏嘉美等近50家医美机构成為(wèi)首批“全國(guó)医美危机应急救援联盟”成员单位

　　联盟成立后，将定期举行主题活动，分(fēn)享危机预防经验、相互及时预警，共同為(wèi)医美行业的健康和谐发展贡献自己的力量;危机事件一旦发生，联盟单位还将第一时间获得中國(guó)整形美容协会资讯、法律、心理(lǐ)、危机管理(lǐ)等多(duō)方位专家的援助和支持。