2022年1月14日，南都健康联盟与新(xīn)氧数据颜究院联合发布《2021年粤港澳大湾區(qū)医美消费白皮书》（以下简称“白皮书”）。

中共中央、國(guó)務(wù)院于2019年2月印发的《粤港澳大湾區(qū)发展规划纲要》，对加快推动粤港澳大湾區(qū)卫生健康高质量发展确立了新(xīn)目标，塑造“健康湾區(qū)”势在必行，引发社会各界广泛关注。

对于医美领域而言，“健康湾區(qū)”政策的推动同样带来了巨大的机遇。為(wèi)明确大湾區(qū)医美行业发展方向，进一步推动粤港澳大湾區(qū)医美事业合规化发展，白皮书通过民(mín)意调查和大数据分(fēn)析，描摹區(qū)域医美消费画像，把脉湾區(qū)轻医美消费趋势，也為(wèi)行业各方更好地把握产业升级机遇，提供有(yǒu)效的决策与参考。

广深医美订单占湾區(qū)九成  

“活力湾區(qū)”轻医美需求强劲

白皮书数据显示，2021年的疫情对行业增速有(yǒu)所影响，但随着年轻群體(tǐ)消费意识的觉醒、非手术项目的快速增長(cháng)，市场对行业发展仍保持着较高期待。数据显示，2021年中國(guó)医美产业规模预计将达到1846亿元，同比增長(cháng)21.6%。但另一方面，医美行业专业从业人员数量、质量无法满足消费者需求的根本矛盾仍然客观存在。

从外部环境看，在合规化进程的大背景下，医美行业的透明度相对过去有(yǒu)所提升。产业各方携手开展自律共治，消费者可(kě)以通过各种官方途径、市场途径或媒體(tǐ)途径等，对医美消费、项目服務(wù)及行业进展有(yǒu)进一步的了解。

医美消费与其所在地區(qū)的经济发展情况息息相关，粤港澳大湾區(qū)作為(wèi)全國(guó)经济最发达的地區(qū)，医美消费活力强劲，消费者的需求度也相对较高。从消费数据看，全國(guó)14.6%的医美订单来自大湾區(qū)，大湾區(qū)医美消费者总人数占全國(guó)15.5%。

从消费规模和消费人数看其中，广州和深圳稳居第一、二位。广州支付订单数在大湾區(qū)占比49.7%，深圳紧随其后占比38.5%，二者占比将近九成；从城市总消费人数数据看，广州也位居第一位，占比45.12%。

作為(wèi)中國(guó)城市中的创新(xīn)“明星”，大湾區(qū)内地九市的區(qū)域消费，也拿(ná)下了全國(guó)的多(duō)个“金银铜”。这一点尤其體(tǐ)现在对消费项目的选择上，例如广州激光脱毛的下单量居全國(guó)第一位，酒窝成形手术的下单数据看，深圳订单占比排在第一；在手术类项目中，佛山(shān)人的上下颚手术订单占比，高达40%，稳居第一位。

其中，“抗衰”逐渐成為(wèi)湾區(qū)消费者的“刚性需求”，相关医美项目比重正快速提升。据新(xīn)氧数据颜究院数据，2020年光電(diàn)类与注射类项目在非手术类轻医美总市场规模中占据了较高比重，分(fēn)别高达42.80%与42.50%，而这些创口小(xiǎo)、时间短且见效快的轻医美，恰好与大湾區(qū)消费者高节奏的生活高度契合。

玻尿酸成為(wèi)湾區(qū)用(yòng)户“心头爱”

分(fēn)享和种草(cǎo)工具更偏爱医美APP

旺盛的医美消费需求，往往和消费人群和消费能(néng)力有(yǒu)重要关系，大湾區(qū)也不例外，有(yǒu)一定经济能(néng)力的“职场达人”更偏爱轻医美。在面向粤港澳大湾區(qū)9个内地城市的544名轻医美爱好者的问卷调查中， 61.03%的轻医美用(yòng)户年龄主要集中在26~35岁，这类人群一般是社会中有(yǒu)一定工作年限、且具有(yǒu)一定收入水平或社会地位的人群。紧随其后是18岁至25岁的年轻群體(tǐ)，占比达25.55%。

爱美人士了解医美资讯的方式较為(wèi)多(duō)元，医美互联网平台是爱美人士获取信息的主要渠道。白皮书显示，有(yǒu)15.26%用(yòng)户通过医美互联网平台获取资讯。针对互联网医美平台上对轻医美的信息展示，61.4%的受调研对象认為(wèi)，“用(yòng)户对项目的实际评价”是最希望从互联网医美平台上获得的信息。54.41%的人最关注“项目优惠信息”。

在具體(tǐ)项目上，玻尿酸成為(wèi)湾區(qū)用(yòng)户“心头爱”。40%以上的用(yòng)户體(tǐ)验过玻尿酸项目，紧随其后的是热玛吉和光子嫩肤，受到30%以上的受访者喜爱；热拉提、欧洲之星fotona4d也受到20%以上的受调研者选择。

然而，轻医美实际价格并不“轻”。数据显示，超八成用(yòng)户在轻医美方面花(huā)费超1万元。其中，33.64%的人轻医美开销在5万至10万元區(qū)间内。

湾區(qū)的年轻群體(tǐ)是轻医美的主要消费群體(tǐ)，在完成轻医美后往往会有(yǒu)分(fēn)享的习惯，医美APP是最偏爱的工具。近八成轻医美用(yòng)户会选择分(fēn)享消费经历，而且通过网络分(fēn)享的用(yòng)户占比超八成，专业医美APP成為(wèi)达人们广泛传播和“安利”的主要途径。

此外，轻医美消费还呈现出很(hěn)强的连续性。受调研对象基本“一年内复購(gòu)”，超3成用(yòng)户在2-3个月内就会产生复購(gòu)想法。在效果方面，47.61%用(yòng)户对轻医美效果很(hěn)满意，此外有(yǒu)超半数用(yòng)户对于轻医美的效果并非完全满意，但属于可(kě)接受范围。

从总體(tǐ)调研情况看，大湾區(qū)居民(mín)对轻医美的消费偏理(lǐ)性。相比从铺天盖地的广告中获得信息，消费者更多(duō)是希望从他(tā)人“种草(cǎo)”中获得实际资讯，在选择轻医美机构方面，消费者更多(duō)是关注机构的合法合规性，其次是对效果进行判断，且对轻医美服務(wù)后的效果存在一定的包容度和容错度。

“健康湾區(qū)”扬帆起航

朝“新(xīn)医美”业态全速前行

随着互联网的力量渗透进人们社会经济生活的各个角落，医美行业要填平医患间的信息鸿沟、实现资源的高效配置，有(yǒu)了更好的工具与环境。白皮书亦指出，对于互联网新(xīn)技术加持下的医美行业，可(kě)称為(wèi)“新(xīn)医美”，其核心是以互联网手段促进医疗信息对称，并对行业的优质医疗资源进行合理(lǐ)、高效的配置，来解决现实难题，以為(wèi)消费者提供品质医美服務(wù)。

而从旧到新(xīn)，最重要的特征就是转变，聚焦大湾區(qū)现状，优质医美资源总量依然短缺、医患信息鸿沟依旧存在，而走上规范化之路，打造全國(guó)领先、全球知名的“医美之都”，仍然任重道遠(yuǎn)。但在粤港澳大湾區(qū)和先行示范區(qū)“双區(qū)驱动”“的历史性发展机遇下，最具经济活力的大湾區(qū)城市群已经起航，朝着“新(xīn)医美”业态全速前行，由此也可(kě)以预见，医美行业距离真正“焕新(xīn)”将不再遥遠(yuǎn)，服務(wù)品质升级未来可(kě)期。